Политика за приватност

Кој е одговорен

Dredent Dental Clinic, ул. Страшо Пинџур 121, 1200 Тетово, Република Северна Македонија, е контролор на личните податоци опишани тука. Може да нè контактирате на dredentclinic@gmail.com или на +389 70 376 959.

Кои податоци ги обработуваме и зошто

Количината на податоци ја држиме на минимум.

• Прашања и барања: кога ќе ни се јавите, ќе ни пишете е-пошта или порака, ги обработуваме податоците што ни ги давате — обично име, телефонски број, е-адреса и содржината на пораката — за да ви одговориме и да закажеме термин. Правна основа: преземање дејствија на ваше барање пред склучување договор и нашиот легитимен интерес да одговараме на прашања.
• Технички податоци: ова е статична веб-страница без кориснички сметки и без формулари. Нашиот хостинг-провајдер води стандардни серверски логови (IP-адреса, тип на прелистувач, побарана страница, време) за да ја испорачува страницата и да ја штити од злоупотреба. Правна основа: нашиот легитимен интерес за безбедна веб-страница.
• Мапата: интерактивната мапа во делот за контакт се испорачува целосно од нашиот сервер (податоци за мапата © придонесувачи на OpenStreetMap) и не вклучува трета страна. Линковите до Google Maps ја отвораат страницата на Google само кога ќе кликнете на нив.
• Содржина од трети страни: делот за Instagram може да вчита објави преку Curator.io. Тие се вчитуваат само откако ќе ги дозволите во банерот за колачиња, кој се појавува само кога тој фид е вклучен; потоа провајдерите обработуваат податоци според своите политики за приватност. Правна основа: вашата согласност, која можете да ја повлечете во секое време преку „Поставки за колачиња“ во долниот дел на страницата.
• Статистика за посетители: користиме Cloudflare Web Analytics за да броиме посети и да видиме кои страници, земји, прелистувачи и упатувачки сајтови ни носат посетители. Не користи колачиња ни друго складирање во прелистувачот и не ве идентификува ниту следи; статистиките се збирни. Cloudflare во наше име ги обработува техничките податоци од барањето (вклучувајќи ја IP-адресата) за да ги изработи. Правна основа: нашиот легитимен интерес да разбереме како се користи веб-страницата. Не користиме рекламни или следечки колачиња.

Здравствени податоци

Веб-страницата не бара и не собира здравствени информации. Ако во некое барање наведете медицински детали, ги користиме само за подготовка на вашата посета и ги третираме со истата доверливост како клиничките картони. Ве молиме не испраќајте чувствителни информации преку канали што не ги сметате за безбедни.

Колку долго ги чуваме податоците

Барањата се чуваат онолку долго колку што е потребно за да се обработат и да се проследи закажан термин, а потоа само ако тоа го бара законска обврска. Серверските логови хостинг-провајдерот ги чува кратко, определено време. Вашиот избор за колачиња се чува во вашиот прелистувач 12 месеци.

Со кого ги делиме податоците

Не продаваме лични податоци. Тие се делат само со даватели на услуги што постапуваат по наши упатства (како хостинг-провајдерот и Cloudflare, Inc., кој ги изработува нашите збирни статистики за посетители) и, кога ќе дозволите содржина од трети страни, со Curator.io/Meta (објави од Instagram). Некои од овие провајдери се надвор од Северна Македонија и ЕУ; преносите се засноваат на нивните стандардни договорни заштитни мерки.

Вашите права

Според Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија и, каде што се применува, Општата регулатива за заштита на податоците на ЕУ (GDPR), имате право на пристап до вашите податоци, на нивна исправка или бришење, на ограничување или приговор на обработката, на преносливост на податоците и на повлекување на согласноста во секое време, без да се засегне претходната обработка. За да ги остварите овие права, пишете ни на dredentclinic@gmail.com.

Имате право и да поднесете жалба до Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (azlp.mk) или до надзорниот орган во вашата земја членка на ЕУ.

Колачиња

Деталите за складирањето што го користи оваа веб-страница се наоѓаат во нашата Политика за колачиња.

Измени на оваа политика

Може да ја ажурираме оваа политика кога се менува веб-страницата или законот. Датумот на врвот ја покажува најновата верзија.